Информационно-консультационное обслуживание по 223-ФЗ, 44-ФЗ и др. вопросам (устное, письменное, абонентское обслуживание)
Описание
Под информационно-консультационными услугами понимается предоставление консультаций по вопросам закупок товаров, работ, услуг, возникающим у заказчика при применении законодательства Российской Федерации о закупках, в письменной форме или устной форме.
Цель информационно-консультационных услуг – получение ответов на возникающие вопросы у заказчика услуг при применении законодательства в сфере закупок товаров, работ, услуг.
Услуги оказываются в соответствии с требованиями действующего законодательства, регулирующего сферу закупок товаров, работ и услуг, нормативно правовых актов, приятных в развитие законодательства о закупках, внутренних стандартов заказчика, регламентирующих проведение закупок.
Услуги оказываются в разных форматах по выбору заказчика:
• Устные консультации, оказываются Исполнителем по телефону или очно на территории Исполнителя на основании изложенных Заказчиком данных. Количество вопросов не установлено и определяется в процессе консультаций.
Срок оказания услуг – в момент обращения или по предварительной записи в рабочие дни по графику работы Исполнителя.
• Письменные консультации, оказываются на основании письменного запроса заказчика, оформленного на фирменном бланке Заказчика или в виде электронного письма, переданного по электронной почте. Ответ на один письменный запрос Заказчика засчитывается как одна консультация.
Срок оказания услуг – не более 7 (семи) рабочих дней со дня поступления письменного запроса. Время оказания услуги исчисляется с момента предоставления Заказчиком всей необходимой для оказания Услуги информации.
Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя в рабочие дни по графику работы Исполнителя.
Ответ, предоставленный Исполнителем по итогам консультации, направляется Заказчику тем же способом, которым был получен запрос Заказчика (на фирменном бланке Исполнителя по почте или по электронной почте на электронный адрес Заказчика, с которого поступил запрос).
Абонентское годовое обслуживание, включает в себя:
|
№ п/п |
Вид услуги |
Максимальный объем услуг |
|
1 |
Предоставление консультации по вопросам, возникающим у Заказчика при применении законодательства Российской Федерации о закупках (далее – Консультации) |
Количество устных консультаций не ограничено Количество письменных консультаций не более 40 в период действия контракта |
|
2 |
Предоставление аналитического обзора изменений, разъяснений законодательства Российской Федерации о закупках, административной и судебной практики применения законодательства Российской Федерации о закупках (далее – Аналитический обзор) |
1 (один) Аналитический обзор в квартал. |
Порядок оказания устных и письменных консультаций указан выше.
Аналитический обзор предоставляется поквартально, представляет собой обзор изменений, разъяснений, административной и судебной практики применения законодательства Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг.
Аналитический обзор предоставляется Заказчику в письменном виде и направляется по электронной почте не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
Период оказания услуг – один год со дня заключения договора.
Аналитический обзор предоставляется поквартально, представляет собой обзор изменений, разъяснений, административной и судебной практики применения законодательства Российской Федерации в сфере закупок товаров, работ, услуг.
Аналитический обзор предоставляется Заказчику в письменном виде и направляется по электронной почте не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
Период оказания услуг – один год со дня заключения договора.
Регламент
Стоимость и порядок оплаты
1) Стоимость услуги определяется в соответствии с действующими тарифами (прейскурантом)
2) При оказании устных консультаций:
• Оплата в форме наличного или безналичного расчета
• По факту оказания услуг или предоплата 100 %
• Единица услуги – 1 астрономический час, оплата осуществляется исходя из фактической продолжительности консультации, минимальная продолжительность консультаций для расчета стоимости услуг – 1 час, при неполном часе производится округление до 1 часа.
3) При оказании письменных консультаций:
• Оплата в форме наличного или безналичного расчета
• Предоплата 100 %
• Единица услуги – 1 вопрос
4) При абонентском обслуживании:
• Оплата в форме безналичного расчета
• Стоимость услуг является твердой и в течение срока действия договора изменению не подлежит.
• Оплата стоимости услуг производится Заказчиком по факту оказания услуг 4 (четырьмя) равными платежами ежеквартально в течение 5 (пяти) банковских дней после подписания акта об оказании услуг за соответствующий квартал.
Процедура
1. Направление заявки с указанием сведений о заказчике услуги, банковских реквизитов заказчика, вида услуг, условий оказания услуг
2. Согласование с заказчиком условий оказания услуг, в т.ч. стоимости, сроков и порядка оплаты услуг
3. Оформление и подписание договора на оказание услуг с учетом согласованных условий (при необходимости, по желанию заказчика услуги)
4. Выставление счета заказчику и внесение предоплаты заказчиком (если аванс предусмотрен)
5. Предоставление исполнителю документов, необходимых для оказания услуг
6. Оказание услуг в соответствии условиями договора
7. Передача результата услуг (отчетных документов) заказчику
8. Составление и подписание сторонами акта об оказании услуг
Основание для отказа
• Непредставление необходимых документов от Заказчика или предоставление не полного пакета документов
• Отсутствие предоплаты (если аванс предусмотрен по условиям договора)
Заказ услуги
Заказ звонка
Задать вопрос
* Сведения об услугах носят справочный характер и не являются публичной офертой. Условия оказания услуг устанавливаются конкретным договором между Заказчиком и Исполнителем.